Ứng dụng FastWork giúp Nhà quản lý tổ chức lập kế hoạch - phân công công việc - lập lộ trình - phân bổ & điều động nguồn lực hiện trường theo thời gian thực. Góp phần tăng uy tín doanh nghiệp nhờ cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, đảm bảo 3 đúng: Đúng giờ - Đúng người - Đúng việc.
Lên lịch làm việc theo ngày, tuần, tháng cho đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên kinh doanh làm việc ngoài văn phòng
Thiết lập trạng thái ưu tiên/ khẩn cấp cho từng nhiệm vụ. Trao đổi tương tác, đính kèm file tài liệu trong từng đầu việc.
Điều phối nhanh lịch xuống nhân viên, ưu tiên nhân viên đang ở gần vị trí của khách hàng; nhân viên đang trống lịch,...
Nhắc lịch tự động cho nhân viên. Tự động lên các công việc định kỳ & giao cho nhân viên kỹ thuật.
Cập nhật vị trí, thời gian check-in/ check-out, kết quả chăm sóc tại từng khách hàng một cách cụ thể.
Lưu trữ đầy đủ workload, lịch sử làm việc & chăm sóc theo từng khách hàng để làm báo cáo
FastWork cho phép CEO/ nhà quản lý khởi tạo các nhiệm vụ & mục tiêu, tần suất thực hiện nhiệm vụ, nhân viên phụ trách, người xét duyệt, đánh giá hiệu suất lên hệ thống.
Tổ chức lập kế hoạch, lên lịch công việc lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị, viếng thăm khách hàng,… theo ngày/ tuần/ tháng trên phần mềm.
Từ bảng thống kê lịch làm việc dự kiến & danh sách yêu cầu do bộ phận CSKH tiếp nhận từ khách hàng. Quản lý có thể:
FastWork cung cấp mô hình giao việc thông minh giải quyết bài toán điều phối nguồn lực hiện trường, đặc biệt khi có yêu cầu xử lý phát sinh thông qua 3 yếu số:
Việc tiếp nhận thông báo real-time khi nhân viên thực hiện check-in, check-out & báo cáo hoàn thành công việc tại một khách hàng giúp nhà quản lý điều động nhân viên hiệu quả hơn & ưu tiên cho các công việc cấp thiết – giảm thời gian khách hàng chờ đợi.
Không cần phải chat zalo, gọi điện, nhận lịch qua email,... nhân viên hiện trường chỉ cần sử dụng app FastWork khi làm việc để:
Thời gian họp hành, tổng hợp dữ liệu thủ công
Chi phí quản lý nhân sự thủ công
Hiệu quả công việc & năng suất làm việc
Giảm thời gian lập lịch và giám sát công việc, đồng thời tối ưu hóa nguồn lực dựa trên tính khả dụng của nhân viên. Điều này giúp kiểm soát hiệu suất nhân sự một cách minh bạch, đồng thời phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh tại khách hàng.
Nhân viên hiện trường luôn nắm rõ kế hoạch công việc, tránh quên lịch hẹn và dễ dàng nhận công việc mới. Họ có thể cập nhật tiến độ và báo cáo từ xa, thay cho việc ghi chép thủ công, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các phòng ban, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn cải thiện uy tín của doanh nghiệp nhờ sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đảm bảo tính chính xác trong công việc
Sẵn sàng trao quyền cho lực lượng lao động hiện trường của bạn ngay hôm nay!
Trụ sở chính: Khu văn phòng Tầng 3, Toà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Chi nhánh Miền Nam: Tầng 6, Tòa Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: : 010511287
Hotline: 0983-089-715
Email: Support@fastwork.vn
(giờ hành chính)
Miền Bắc: 0946.875.453
Miền Nam: 0931.787.575
Copyright © 2025 All Right Reserved
