Phần mềm chuyên biệt

Kỹ thuật dịch vụ sử dụng Fast Service - Tiếp nhận thông tin nhanh chóng, đơn giản hóa báo cáo

Fast Service số hóa toàn bộ quy trình làm việc nhân sự kỹ thuật

Lợi ích khác biệt của Fast Service với bộ phận kỹ thuật

Thay thế cách thức nhận và báo cáo công việc truyền thống qua gọi điện, nhắn tin, ghi chép sổ, giấy tờ, nhân sự dịch vụ kỹ thuật chỉ cần sử dụng App Fast Service để nhận, quản lý, báo cáo, trao đổi toàn bộ công việc.

01

Tiếp nhận nhanh thông tin công việc, lịch trình/lịch biểu hàng ngày, thông tin khách hàng – khách hàng nào, ở đâu, công việc cụ thể là gì?

Tiết kiệm thời gian làm việc qua khai báo check-in/out, báo cáo tiến độ thực hiện, kết quả công việc và gửi các đề xuất ngay trên App Mobile, thay vì ghi chép thủ công

02

Quản lý, theo dõi nhanh toàn bộ công việc cá nhân, trạng thái thực hiện, chủ động theo dõi, sắp xếp công việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ, mục tiêu

03

Trao đổi thông tin với quản lý hay bộ phận CSKH, quản lý tập trung mọi công việc trên 1 App thay vì vừa dùng App chat, giấy tờ, gọi điện

04

Giảm tình trạng quên lịch do thông tin được cung cấp đầy đủ, thông báo realtime

05

Tăng năng suất làm việc nhờ quản lý tập trung và giảm thời gian xao nhãng trên ứng dụng chat

06

Bộ tính năng chuyên biệt cho bộ phận kỹ thuật

Check-in/out tại khách hàng

Chấm công linh hoạt tại văn phòng và khách hàng. Số hóa chấm công & tính lương.

Nhận, quản lý lịch biểu công việc

Nhận thông báo lịch bảo trì, theo dõi danh sách công trình cần viếng thăm, chủ động theo dõi lịch biểu làm việc

Theo dõi danh sách công trình, thông tin khách hàng

Quản lý các hợp đồng dịch vụ kỹ thuật kèm theo thông tin khách hàng, vị trí công trình, thông tin liên hệ và lịch sử chăm sóc, hỗ trợ, bảo trì

Cập nhật tiến độ, báo cáo công việc

Kiểm tra các yêu cầu bảo trì lắp đặt, cập nhật trạng thái thực hiện, báo cáo các vấn đề, kết quả công việc

Lên đơn bán vật tư, gửi đề xuất nhanh

Gửi nhanh các đề xuất vật tư, lên đơn bán vật tư, hỗ trợ upsell.

Và nhiều tiện ích khác

Kèm nhiều tiện ích khác, phục vụ tối ưu và chủ động thời gian làm việc, tăng hiệu quả công việc.

Xem thêm Case-Study

Quy trình đội ngũ kỹ thuật sử dụng App Fast Service

Số hóa quản lý công việc kỹ thuật viên trên FastWork